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企业知识管理系统，利用软件系统或其他工具的企业管理方法，利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。

1.构建企业知识库，对纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。

2.充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

3.重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。

4.帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

5.创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。

6.构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。

7.注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。

8.让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。

9.依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队”。

10提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。

11.支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

12.铁打营盘流水的兵，不断有人进入，有人离开，他们创造的知识，应该却应成为企业的资产。

13.积累知识资产，支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台。

群晖NAS最基础的功能就是个网络硬盘。使用NAS存储数据会涉及三个步骤，上传数据、管理数据、下载数据。群晖NAS最厉害的点就是对于不专业的用户群晖提供了最简单的数据上传、管理及下载的方法，对于专业的用户群晖提供了千变万化的上传、管理及下载的方法。

天翎知识文档管理系统已经无缝整合群晖NAS， 用户无需额外安装即可享受文件存取和共享的畅快体验，省去商务谈判、额外开发接口、自行调试和功能维护的繁文缛节；

天翎知识文档管理系统特色功能-免维护

备份终端设备，保护 IT 基础架构，借助 Active Backup 套件组合备份计算机、物理服务器、虚拟机，保护企业数字资产，提高业务连续性。无需专业的 IT 人员即可管理和维护。管理人员可以通过浏览器、手机APP进行配置和监控。

天翎知识文档管理系统特色功能-特色功能-数据安全

安全顾问会基于对恶意软件、易受攻击的配置和异常登录活动进行的例行扫描提供建议更改，通过实施这些更改可尽可能降低安全风险。可以防止企业大量的桌面机由于系统宕机、灾难发生或病毒、人为出错、硬件故障造成的数据丢失，进一步保障了企业数据的安全性和高可用性。

天翎知识文档管理系统特色功能-外网访问

支持外网访问机制，不管是在天南还是海北，用户通过web方式即可快速访问系统，避免了安装和下载应用软件的繁琐操作，轻松实现文档管理的全面应用化。

优秀的KMS是以用户需求为主导，而不是主导用户需求！老牌厂商天翎拥有多年经验，深入研究用户真正需求，并打造出基于低代码的天翎KMS，为客户实现知识沉淀化、协同共享化、知识应用化、知识赋能化，将实用性发挥到最大，让整个管理运作形成闭环，达到循环往复、在运作中不断提升的价值。

知识分类存储

按组织架构：按部门的维度或团队维度进行存储，其中包含部门文件库分类管理，文件夹的上传，批量上传文件、文件夹批量下载、文档标签、资料分享、编辑预览等的管理。

按标签分类：支持在批量上传的同时对文档批量做标签，同时支持一文档多标签的形式，支持标签的分类管理；如果在一定词频和词库基础上，继续添加文档，系统会自动匹配标签。

按文档种类：支持文档、视频、音频等类型，每一种类型都支持批量上传下载、文档标签、资料分享、编辑预览等。

知识权限管理

天翎KMS提供细密的权限设置，灵活的权限组合，可根据岗位、部门以及人员的不同分配权限，系统支持目录权限设置及单文件权限设置，防止文档泄密，有效控制各种损失。

知识检索查找

天翎KMS采用软件框架结构设计突出知识树、搜索和门户信息等，软件设计围绕“知识赋能”和“快速获取知识模型”，支持按照部门维度、员工维度进行全文检索， 支持高级检索，如模糊搜索、分词搜索、编号搜索等，同时体现最新浏览，最新分享，最新搜索，移动端检索功能。

知识安全管理

文档查看、下载、打印自加动态水印，正文、附件都可以设置水印，有效防止文档外泄；管理者可在线审批其他角色查看、下载、阅读、浏览的相关文档的请求；可以定义文档的安全级别和授权规则,如果在线分享可以直接设置对应的密码和时效