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在 Salesforce Sandbox 环境中,用户可以通过以下步骤重置密码:


方法 1:通过用户界面重置密码

  1. 登录到 Sandbox 环境

    • 打开 Sandbox 环境的 URL,通常形如 https://test.salesforce.com
    • 输入用户名和密码。如果忘记密码,可以直接使用 “Forgot Password”
  2. 通过“忘记密码”链接重置

    • 点击登录页面的 “Forgot Password?” 链接。
    • 输入用户的用户名(格式通常是 <username>@sandbox_name)。
    • 点击 “Continue”
    • 系统会发送一封重置密码的邮件到用户的邮箱。
    • 按照邮件中的链接完成密码重置。

方法 2:管理员为用户重置密码

如果用户无法收到密码重置邮件,管理员可以通过以下步骤帮助重置:

  1. 管理员登录到 Sandbox

    • 作为管理员用户,登录到 Sandbox 环境。
  2. 导航到用户设置页面

    • 点击右上角的 “Setup”(设置)。
    • 搜索并选择 “Users”“Manage Users” -> “Users”
  3. 选择用户

    • 在用户列表中找到需要重置密码的用户。
    • 点击对应用户的 “Edit” 按钮。
  4. 重置密码

    • 点击用户记录页面上的 “Reset Password” 按钮。
    • Salesforce 会向该用户的邮箱发送重置密码的链接。
    • 用户可以使用该链接设置新密码。

方法 3:通过开发控制台或代码重置密码

如果用户和管理员均无法登录,可以通过 Apex 执行密码重置操作:

  1. 登录开发控制台

    • 管理员用户登录到 Sandbox。
    • 打开 Developer Console
  2. 执行 Apex 脚本

    • Developer Console 中选择 “Execute Anonymous”
    • 输入以下代码:
      User user = [SELECT Id FROM User WHERE Username = 'user@example.com'];
      System.setPassword(user.Id, 'NewPassword123!');
      
    • 替换 user@example.com 为实际的用户名,NewPassword123! 为新密码。
    • 点击 Execute

注意事项

  1. 邮箱检查:确保用户的邮箱有效且能收到邮件,尤其是在 Sandbox 环境中。
  2. Sandbox 环境登录规则
    • 用户名通常为生产用户名后加上 @sandbox_name
    • 如果不记得 Sandbox 名称,可以联系管理员。
  3. 密码复杂度要求
    • 密码需要满足 Salesforce 的复杂性要求(通常包括大小写字母、数字和特殊字符)。

在 Salesforce Sandbox 环境中,测试邮件地址通常会在邮箱后缀中添加 .invalid,这会导致密码重置邮件无法送达。以下是解决这个问题的方法:


解决方法 1:修改用户的邮箱地址

  1. 管理员修改邮箱地址

    • 登录到 Sandbox 作为管理员用户。
    • 进入 Setup 页面。
    • 在左侧搜索栏输入 “Users”,然后选择 “Users”
    • 找到需要重置密码的用户,点击 Edit
    • 将用户的邮箱地址修改为一个有效的邮箱地址(例如:test@example.com)。
    • 保存更改。
  2. 邮箱验证

    • 保存后,系统会发送一封验证邮件到新的邮箱地址。
    • 登录到邮箱并点击验证链接以确认更改。
    • 验证后,返回到 Sandbox 环境继续操作。
  3. 重置密码

    • 再次尝试使用 “Reset Password” 功能,密码重置邮件将发送到新邮箱。

解决方法 2:通过 Apex 设置新密码

如果无法修改用户邮箱,管理员可以通过 Apex 直接设置新密码。

  1. 登录 Sandbox

    • 管理员用户登录到 Sandbox 环境。
  2. 打开开发控制台

    • 点击右上角头像,选择 “Developer Console”
  3. 执行 Apex 脚本

    • 在开发控制台中选择 “Debug” -> “Open Execute Anonymous Window”
    • 输入以下代码:
      User user = [SELECT Id FROM User WHERE Username = 'your_username'];
      System.setPassword(user.Id, 'NewPassword123!');
      
    • 替换 your_username 为实际的用户名(如 test_user@sandbox_name),NewPassword123! 为新的密码。
    • 点击 “Execute”
    • 用户现在可以使用新密码登录。

解决方法 3:启用邮件转发

如果不想修改邮箱,可以通过设置邮件转发解决 .invalid 问题:

  1. 邮件转发服务

    • 在你的邮件服务器(如 Gmail 或其他)中设置一个通用转发地址,用于接收 Sandbox 的邮件。
    • 例如,将 test_user@sandbox_name.invalid 的邮件转发到你的真实邮箱。
  2. 第三方邮件工具

    • 使用工具(如 Mailtrap 或其他开发邮件接收服务)接收测试邮件。

注意事项

  1. 邮箱格式问题

    • Sandbox 环境的邮箱格式常被改为 .invalid,这是 Salesforce 用于避免测试邮件发送到真实用户邮箱的机制。
    • 修改邮箱地址时需确保格式有效(如 username@example.com)。
  2. 定期清理

    • 如果测试完成,请将邮箱恢复为 .invalid 格式,以避免意外发送真实邮件。

通过上述方法,你可以成功重置密码并解决 Sandbox 环境中的邮箱限制问题。

http://www.ds6.com.cn/news/14707.html

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